¿TIENES ALGUNA PREGUNTA?
¿Cuáles son nuestras condiciones de venta?
Al realizar una compra en nuestra web, aceptas las condiciones generales de venta y nuestra política de privacidad. Solo pueden comprar personas mayores de 18 años con capacidad legal.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de la compra. En caso de incidencias, falta de stock o errores en el precio, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución o el reembolso correspondiente.
Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras.
Los envíos a España peninsular y Baleares se entregan en un plazo de 24 a 72 horas. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Los productos deberán devolverse sin abrir y en su embalaje original. El reembolso se efectuará una vez recibida la devolución.
Puedes consultar todas las condiciones de venta aquí: https://mlabwellaging.es/condiciones-de-venta/
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Una vez realizado el pedido le enviaremos al cliente un mail a la dirección de correo electrónico que el cliente nos haya facilitado, una confirmación del mismo con el número de pedido.
En el supuesto de que no podamos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto.
En el caso en el que no sea imposible suministrar los productos adquiridos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock, contactaremos con el Cliente para informarle y para ofrecerle soluciones alternativas o bien para cancelar el pedido y realizarle la devolución total del dinero que haya pagado. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.
Pudiera suceder de modo muy extraordinario, que los precios de los productos mostrados en nuestras Tiendas Online puedan ser erróneos y mostrar un precio inferior o superior al que le corresponde al artículo. En ese supuesto contactaremos con el cliente para explicarle el error y emitir una nueva confirmación del pedido con el nuevo precio. En el caso en el que el cliente no esté interesado debido al cambio de precio, procederemos a la devolución total de los importes satisfechos por el cliente .
Mlab, se reserva el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.
¿Cuál es nuestra política de devoluciones y cambios?
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y abono en la cuenta del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Paugon 2010 SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en nuestras Condiciones de Venta. https://mlabwellaging.es/condiciones-de-venta/
Reembolso del pago:
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
El reembolso no se realizará hasta haber recibido el producto en nuestra dirección citada anteriormente.
